Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan lotto4

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di lotto4.co, sila baca terma ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanHubungi kami untuk pertanyaan
lotto4 Terma dan Syarat Penggunaan lotto4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, cara kami memproses akaun anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma penggunaan, hak akaun, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk soalan segera mengenai terma tertentu atau kejelasan polisi, fungsi sembang langsung kami tersedia pada waktu operasi dan dihubungkan terus ke pasukan yang mengendalikan akaun.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi penjelasan lanjut mengenai klausa terma yang kerap ditanya, termasuk syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
CARA KAMI MELINDUNGI AKAUN ANDA

Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun

lotto4 menguruskan data peribadi anda mengikut polisi privasi kami yang berasingan dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disulitkan menggunakan piawaian industri. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingati pilihan log masuk dan membolehkan fungsi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan dengan betul dalam sesi anda.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan bagi semua log masuk dan pengeluaran.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar e-mel akaun, atau memohon penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti yang sah untuk pengesahan.

Notis Perubahan Terma

Apabila kami mengemas kini terma dan syarat ini, notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan lotto4. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan menghantar notis e-mel sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta baki tertakluk kepada semakan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform kami dan terma penyedia masing-masing. Sebarang pertikaian pembayaran mesti dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkenaan di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama salinan pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Jika akaun anda digantung, kami akan menghantar notis dengan sebab penggantungan. Anda berhak membuat rayuan dalam masa 14 hari dengan menghubungi pasukan sokongan dan menyertakan maklumat yang relevan untuk semakan.

Terma asas penggunaan akaun adalah seragam untuk semua perkhidmatan di lotto4.co. Walau bagaimanapun, beberapa promosi atau peraduan tertentu mungkin mempunyai syarat tambahan yang dinyatakan secara berasingan dalam notis berkaitan.